Απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις σας
Σε αυτή τη σελίδα θα βρείτε απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις που μπορεί να έχετε σχετικά με την υπηρεσία μας, ή την υποστήριξη πελατών μας. Εάν δεν βρείτε την απάντηση που ψάχνετε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@reger.health.
Χρήση εφαρμογής
Μπορώ να παρακολουθήσω αν ο ασθενής παρέλαβε τα φάρμακά του;
Στο σύστημά μας, έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τον βαθμό συμμόρφωσης των ασθενών με το προβλεπόμενο πρόγραμμα φαρμακευτικής αγωγής. Παρέχουμε μια λειτουργία παρακολούθησης της συμμόρφωσης στα φάρμακα που σας επιτρέπει να αξιολογήσετε και να αναλύσετε τη συμμόρφωση του ασθενούς με το πρόγραμμα φαρμακευτικής αγωγής του.
Πώς μπορώ να διαχειριστώ την ανανέωση φαρμάκων μέσω της εφαρμογής
Όταν λάβετε ένα αίτημα ανανέωσης από τον ασθενή, μετά την επιβεβαίωσή σας, η συνταγή επεξεργάζεται και δημιουργείται αυτόματα, εξοικονομώντας χρόνο και προσπάθεια. Αυτή η αυτοματοποιημένη διαδικασία καλύπτει περίπου το 80% των περιπτώσεων, παρέχοντας γρήγορη απόκριση και εξοικονομώντας χρόνο για την πλειονότητα των περιπτώσεων.
Συνδέεται κάποιο κόστος με τη χρήση της εφαρμογής;
Η εφαρμογή μας βρίσκεται επί του παρόντος σε πιλοτική φάση και προσφέρεται δωρεάν σε όλους τους παρόχους υγείας. Μετά το τέλος της πιλοτικής φάσης, η εφαρμογή θα είναι διαθέσιμη προς αγορά μέσω συνδρομής (20 ευρώ/μήνα). Ωστόσο, προσφέρουμε ένα πρόγραμμα συνεργασίας για όλους τους παρόχους υγείας που τους επιτρέπει να έχουν πλήρη και δωρεάν πρόσβαση στην εφαρμογή και σε άλλα συναφή προγράμματα.
Μπορώ να εξετάσω το ιστορικό φαρμακευτικής αγωγής του ασθενούς πριν γράψω συνταγή;
Ασφαλώς! Μέσα στο σύστημά μας, έχετε τη δυνατότητα να εξετάσετε το ιστορικό φαρμακευτικής αγωγής του ασθενούς πριν γράψετε τη συνταγή. Το ιστορικό φαρμακευτικής αγωγής του ασθενούς ανακτάται αυτόματα μέσω της επίσημης κρατικής διεπαφής (ΗΔΙΚΑ). Αυτό σας επιτρέπει να λαμβάνετε ενημερωμένες αποφάσεις και να διασφαλίζετε την καλύτερη θεραπευτική προσέγγιση για τους ασθενείς σας.
Πώς να παραγγείλω εργαστηριακές εξετάσεις;
Μπορείτε να παραγγείλετε εργαστηριακές εξετάσεις εύκολα και γρήγορα μέσω της εφαρμογής. Απλά επιλέξτε την διάγνωση προς διερεύνηση από τη λίστα που παρέχεται. Το σύστημα θα προτείνει τις κατάλληλες εξετάσεις και θα δημιουργήσει αυτόματα τα απαραίτητα παραπεμπτικά με βάση τις επιλογές σας, παρέχοντας τη δυνατότητα ακριβούς και αποτελεσματικής διάγνωσης.
Τι γίνεται αν αντιμετωπίσω προβλήματα κατά την χρήση της εφαρμογής;
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής μας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης στο info@reger.health . Οι εξειδικευμένοι τεχνικοί μας θα είναι στη διάθεσή σας για να σας βοηθήσουν με οποιοδήποτε θέμα ή απορία έχετε.
Ασφάλεια δεδομένων
Ποιες πληροφορίες πρέπει να παρέχω για να εγγραφώ ως γιατρός στην εφαρμογή;
Για να εγγραφείτε, χρειάζεται να παράσχετε βασικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, το επώνυμό σας και την ειδικότητά σας. Δεν απαιτείται καμία επιπλέον πληροφορία κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εγγραφής. Η εγγραφή πραγματοποιείται αυτόματα όταν συνδεθείτε για πρώτη φορά στην εφαρμογή, απαιτείται επιβεβαίωση από εσάς για την ολοκλήρωση της εγγραφής.
Είναι η ηλεκτρονική συνταγογράφηση i prescription ασφαλής;
Η ηλεκτρονική συνταγογράφηση είναι νόμιμη και αναγνωρίζεται από τις ρυθμιστικές αρχές. Το σύστημά μας χρησιμοποιεί την επίσημη διεπαφή που παρέχεται από το κράτος, εξασφαλίζοντας τη συμμόρφωση με όλους τους σχετικούς κανονισμούς και πρότυπα. Προτεραιότητά μας είναι η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια των προσωπικών και ευαίσθητων πληροφοριών. Δεν αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε καμία πληροφορία ασθενούς. Όλα τα απαραίτητα δεδομένα για το ιστορικό των ασθενών αποθηκεύονται τοπικά στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας για λόγους αρχειοθέτησης, εξασφαλίζοντας ότι οι ευαίσθητες πληροφορίες των ασθενών παραμένουν υπό τον έλεγχό σας και μειώνοντας τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παραβίασης των δεδομένων. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε ισχυρά πρωτοκόλλα κρυπτογράφησης και εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας για την προστασία της μετάδοσης δεδομένων μεταξύ της εφαρμογής μας και του συστήματος της ΗΔΙΚΑ.
Πώς λειτουργεί η εφαρμογή;
Χρησιμοποιούμε την επίσημη διεπαφή που παρέχεται από το κράτος και έχουμε αναπτύξει ένα σύστημα που ενισχύει τις δυνατότητές της και προσφέρει πρόσθετες λειτουργίες. Όταν δημιουργείτε συνταγές ή εντολές εργαστηρίου, αυτά τα αιτήματα επεξεργάζονται μέσω της διεπαφής του κράτους στο σύστημά μας.
Είναι ασφαλές το όνομα χρήστη και ο κωδικός που παρέχονται από την ΗΔΙΚΑ;
Εχουμε μια αυστηρή πολιτική να μην αποθηκεύουμε ΚΑΘΟΛΟΥ προσωπικά δεδομένα, στα οποία συμπεριλαμβάνονται τα ονόματα χρηστών και οι κωδικοί πρόσβασης. Τα διαπιστευτήρια που παρέχονται από την ΗΔΙΚΑ χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την αυθεντικοποίηση του χρήστη και την δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης μεταξύ του χρήστη της εφαρμογής και του συστήματος της ΗΔΙΚΑ. ‘Όπως όταν συνδέεστε στο κρατικό σύστημα της ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης απαιτούνται τα διαπιστευτήρια σας, τα ίδια διαπιστευτήρια απαιτούνται και για να διασφαλιστεί η σύνδεση της εφαρμογής i prescription με την κρατική διεπαφή.